Právny dokument

Ochrana
osobných
údajov

Verzia1.0
Platná od1. 4. 2026
Právny rámecGDPR · č. 18/2018 Z.z. · č. 452/2021 Z.z.
Dôležité: Tento dokument popisuje, ako skupina Reachiton spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky reachiton.com, potenciálnych klientov a obchodných partnerov. Ak nám zanecháte kontaktné údaje prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára, môžeme vás kontaktovať v súvislosti s vašou požiadavkou a ponukou našich služieb.
01

Prevádzkovatelia osobných údajov

Skupinu Reachiton tvorí päť samostatných právnych subjektov, ktoré spoločne prevádzkujú webovú stránku reachiton.com a poskytujú AI implementačné služby. Každý subjekt je samostatným prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR, pričom v rozsahu spoločného webového projektu konajú ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR.

RICHWORKS
RICHWORKS s.r.o. Tajovského 8, 974 01 Banská Bystrica richworks.media hello@richworks.media
IČO: 52 526 828
ZIZA
ZIZA s.r.o. M. R. Štefánika 3, 075 01 Trebišov ziza.sk lendacky@ziza.sk
IČO: 50 272 071
Code & Code Legal
Code & Code Legal s.r.o. Turzovská 46, 056 01 Gelnica codelegal.sk office@codelegal.sk
IČO: 55 731 473 · DIČ: 2122066881
Cubic Visuals
Ing. Filip Kubík — Cubic Visuals Svätoplukova 29, 902 01 Pezinok cubicvisuals.com info@cubicvisuals.com
IČO: 52 338 576 · DIČ: 1085604311 · IČ DPH: SK1085604311
KRAB
IT CRAB s.r.o. Svätovavrinecká 13593/2, 831 01 Bratislava - Nové Mesto krab.sk info@krab.sk
IČO: 45 577 188

Kontaktnou osobou pre záležitosti ochrany osobných údajov za celú skupinu Reachiton je spoločnosť Code & Code Legal s.r.o. Písomné žiadosti zasielajte na adresu sídla alebo e-mailom na privacy@reachiton.com.

02

Aké osobné údaje spracúvame

A) Kontaktné údaje zanechané dobrovoľne

Ak nás kontaktujete e-mailom (hello@reachiton.com alebo e-mail jednotlivých agentúr), spracúvame:

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo (ak ho uvediete)
  • Názov spoločnosti a pracovná pozícia (ak ich uvediete)
  • Obsah vašej správy a prílohy

B) Technické a prevádzkové údaje

Pri návšteve webovej stránky môžu byť automaticky zaznamenané (po udelení súhlasu):

  • IP adresa a geolokačné údaje (krajina, mesto)
  • Typ a verzia prehliadača, operačný systém
  • Navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy
  • Kliknutia, pohyb myši a interakcie so stránkou (session recording, ak je aktívny)
  • Cookies identifikátory (viď sekcia 7)

C) Údaje z obchodného vzťahu

Ak s nami vstúpite do obchodného vzťahu, môžeme spracúvať aj fakturačné údaje, IČO/DIČ, bankové spojenie a komunikáciu v rámci projektu.

03

Účely spracovania a právne základy

Účel Právny základ (GDPR) Zákon SK
Odpoveď na vašu otázku / dopyt
Spracovanie prichádzajúcich správ a príprava odpovede
Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy / predzmluvné kroky § 13 ods. 1 písm. b) z.č. 18/2018
Obchodná komunikácia a follow-up
Zaslanie ponuky, informácií o službách, dohodnutie stretnutia
Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem prevádzkovateľa § 13 ods. 1 písm. f) z.č. 18/2018
Plnenie zmluvy
Realizácia dohodnutých AI implementačných projektov
Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy § 13 ods. 1 písm. b) z.č. 18/2018
Analytika webu
Meranie návštevnosti, správanie používateľov, optimalizácia obsahu
Čl. 6 ods. 1 písm. a) — váš súhlas § 55 z.č. 452/2021
Remarketing a cielená reklama
Zobrazovanie relevantných reklám na základe správania na webe
Čl. 6 ods. 1 písm. a) — váš súhlas § 55 z.č. 452/2021
Účtovníctvo a daňové povinnosti
Uchovávanie faktúr a zmluvnej dokumentácie
Čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť z.č. 431/2002 Z.z. (účtovníctvo)
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f): Ak ste nás kontaktovali ohľadom AI implementácie alebo zanechali kontaktné údaje, máme oprávnený záujem na nadviazaní obchodnej komunikácie. Môžete nás kedykoľvek požiadať o ukončenie tejto komunikácie zaslaním e-mailu na privacy@reachiton.com.
04

Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Členské agentúry skupiny Reachiton — pri realizácii projektov, kde je potrebná spolupráca viacerých agentúr
  • Poskytovatelia cloudových a IT služieb — servery, e-mail hosting, CRM systémy (KRAB - SK s.r.o. ako správca infraštruktúry)
  • Analytické platformy — Google Analytics (po vašom súhlase)
  • Reklamné platformy — Meta, Google Ads, LinkedIn (po vašom súhlase)
  • AI platformy — pri poskytovaní AI služieb môžu byť spracovávané vstupy nástrojmi tretích strán (viď sekcia 8)
  • Účtovníci a daňoví poradcovia — v rozsahu nevyhnutnom pre splnenie zákonných povinností
  • Orgány verejnej moci — na základe zákonnej povinnosti alebo rozhodnutia súdu

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR.

05

Prenos údajov do tretích krajín

Niektoré z nástrojov, ktoré používame, prenášajú osobné údaje do USA a iných krajín mimo EHP. V takom prípade zabezpečujeme ochranu vašich údajov prostredníctvom:

  • Štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC) podľa vykonávacieho rozhodnutia Komisie 2021/914/EÚ
  • Rámec EU–USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework), kde je certifikovaný príjemca
  • Rozhodnutie Komisie o primeranosti ochrany (adequacy decision), kde je k dispozícii
Nástroj Prevádzkovateľ Krajina Záruka
Google Analytics 4Google LLCUSASCC + DPF
Google FontsGoogle LLCUSASCC + DPF
Google Ads / Tag ManagerGoogle LLCUSASCC + DPF
Meta PixelMeta Platforms Inc.USASCC + DPF
LinkedIn Insight TagLinkedIn CorporationUSASCC + DPF
Claude / AnthropicAnthropic PBCUSASCC
OpenAI / ChatGPTOpenAI LLCUSASCC + DPF
MidjourneyMidjourney Inc.USASCC
ElevenLabsElevenLabs Inc.USASCC
Runway MLRunway AI Inc.USASCC
06

Doba uchovávania údajov

Kategória Doba Dôvod
Kontaktná e-mailová komunikácia3 roky od posledného kontaktuOprávnený záujem / premlčacia lehota
Zmluvná dokumentácia a faktúry10 rokovZákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve
Analytické cookies (GA4)2 roky (konfigurovateľné)Súhlas / maximálna technická životnosť
Marketingové cookies90 dní – 2 roky (podľa platformy)Súhlas
Záznam o súhlase s cookies1 rokPreukázanie zákonnosti spracúvania (čl. 7 GDPR)
07

Cookies a sledovacie technológie

Webová stránka reachiton.com používa cookies a podobné technológie. Ich používanie reguluje zákon č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách. Súhlas s cookies môžete spravovať cez banner pri vstupe na stránku alebo tu.

Nevyhnutné cookies (bez súhlasu)

NázovÚčelPlatnosť
cc_consent_reachitonUloženie vašich preferencií súhlasu s cookies1 rok

Funkčné cookies (so súhlasom)

NástrojÚčelPlatnosť
Google FontsNačítanie vlastných písem (Outfit, DM Sans, DM Mono). IP adresa sa prenáša na servery Google LLC, USASession

Analytické cookies (so súhlasom)

CookieNástrojÚčelPlatnosť
_gaGoogle Analytics 4Rozlíšenie jedinečných návštevníkov2 roky
_ga_*Google Analytics 4Uloženie stavu relácie2 roky
_gidGoogle Analytics 4Rozlíšenie návštevníkov (24h)24h

Marketingové cookies (so súhlasom)

CookieNástrojÚčelPlatnosť
_fbpMeta PixelSledovanie konverzií z Facebook/Instagram reklám3 mesiace
_fbcMeta Click IDIdentifikácia kliknutia z reklamy2 roky
_gcl_auGoogle AdsMeranie efektivity Google reklám3 mesiace
li_fat_idLinkedIn Insight TagSledovanie konverzií z LinkedIn kampaní, retargeting30 dní
UserMatchHistoryLinkedInSynchronizácia ID pre retargeting30 dní
08

AI nástroje používané pri poskytovaní služieb

Skupina Reachiton aktívne využíva AI nástroje tretích strán pri realizácii klientskych projektov. V závislosti od povahy projektu môžu byť vstupy (vrátane obmedzených osobných údajov) spracovávané nástrojmi uvedenými nižšie. Klientom vždy vopred oznámime, ktoré AI nástroje budú v ich projekte použité, a vyžiadame si príslušné súhlasy.

Nástroj Poskytovateľ Kategória Krajina Využitie
Claude / Claude CodeAnthropic PBCLLM / AI AgentUSAAI agenti, kódovanie, automatizácia
ChatGPT / GPT-4oOpenAI LLCLLMUSAGenerovanie obsahu, analýza
Gemini / DeepMindGoogle LLCLLM / MultimodalUSAMultimodálna AI, výskum
NVIDIA NIM / CUDANVIDIA CorporationAI InfraštruktúraUSAVýpočtová infraštruktúra pre AI modely
Perplexity AIPerplexity AI Inc.AI SearchUSAAI vyhľadávanie a prieskum
MidjourneyMidjourney Inc.Visual AIUSAGenerovanie obrazového obsahu
ElevenLabsElevenLabs Inc.Voice AIUSASyntéza a klonovanie hlasu
Runway MLRunway AI Inc.Video GenUSAAI video generovanie a post-produkcia
LangChain / LangGraphLangChain Inc.OrchestrationUSAOrchestrácia AI agentov a workflow
CursorAnysphere Inc.AI IDEUSAAI-asistované programovanie
HuggingFaceHugging Face Inc.Open ModelsUSAOpen-source AI modely a embeddingy
Make (Integromat)Make s.r.o.AutomationCZ/EUAutomatizácia pracovných tokov
n8nn8n GmbHAutomationDE/EUSelf-hosted automatizácia
Upozornenie k AI nástrojom: Ak vám poskytujeme AI služby zahŕňajúce spracovanie vašich dát AI modelmi tretích strán, uzatvoríme s vami samostatnú Zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) a poskytneme plný zoznam používaných sub-spracovateľov.
09

Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z. máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť bezplatne zaslaním e-mailu na privacy@reachiton.com. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Čl. 15 GDPR · § 21 z.č. 18/2018
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k nim vrátane kópie.
Čl. 16 GDPR · § 22 z.č. 18/2018
Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
Čl. 17 GDPR · § 23 z.č. 18/2018
Právo na vymazanie
Máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel spracovania alebo odvoláte súhlas (ak je súhlas právnym základom).
Čl. 18 GDPR · § 24 z.č. 18/2018
Právo na obmedzenie
Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov v prípadoch stanovených GDPR (napr. počas overovania presnosti údajov).
Čl. 20 GDPR · § 26 z.č. 18/2018
Právo na prenosnosť
Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Čl. 21 GDPR · § 27 z.č. 18/2018
Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať spracovanie vašich údajov na základe oprávneného záujmu. Po prijatí námietky údaje ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody.
Čl. 7 ods. 3 GDPR
Odvolanie súhlasu
Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania. Cookies spravujte cez nastavenia na tejto stránke.
Čl. 77 GDPR · § 100 z.č. 18/2018
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
10

Kontakt a zodpovedná osoba

Za ochranu osobných údajov v celej skupine Reachiton zodpovedá Code & Code Legal s.r.o. Akékoľvek otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov adresujte na:

Zodpovedná osoba / DPO

Code & Code Legal s.r.o.
Turzovská 46, 056 01 Gelnica
IČO: 55 731 473

+421 (0) 907 199 978

privacy@reachiton.com

Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk · statny.dozor@pdp.gov.sk · +421 2 3231 3214

Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom bannera na webovej stránke alebo e-mailom, ak máme váš kontakt. Aktuálna verzia je vždy dostupná na reachiton.com/privacy. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hlavičke dokumentu.